CarStereo
каталог

Распродажи, акции,
новые поступления

Автомагнитолы

Автомобильные охранно-поисковые системы

Автосвет

Аксессуары

Акустические системы

Алкотестеры

Видеорегистраторы

Парковочные системы

Портативные навигаторы

Радар-детекторы

Сабвуферы

Телевизоры и мониторы

Усилители

Устройства громкой связи







Оплата и доставка

Доставка по Москве и московской области

Доставка заказов осуществяется курьерской службой. Мы пытаемся осуществлять доставку в день заказа или на следующий день (кроме выходных и праздничных дней). Оплата производится курьеру во время получения товара. Возможна on-line оплата заказа банковскими картами VISA/MasterCard.

Стоимость доставки:

Вес груза Стоимость доставки в пределах МКАД*
до 7 кг. / до 8 л. 350 руб.
более 7 кг. / крупногабаритный груз450-600 руб.
Доставка за пределы МКАД 40 руб./км.

* Стоимость доставки по Москве может отличаться от указанной в таблице. На некоторые товары может быть установлена пониженная или бесплатная стоимость доставки. Точная стоимость доставки указывается в карточке товара (подробная информации о товаре).


Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка заказов осуществляется курьерской службой на 2-3 рабочий день после оформления заказа и согласования деталей доставки с нашим менеджером. Оплата производится курьеру во время получения товара. Возможна on-line оплата заказа банковскими картами VISA/MasterCard.

Стоимость доставки:

Вес груза Стоимость доставки в пределах КАД*
до 7 кг. / до 8 л. 350 руб.
более 7 кг. / крупногабаритный груз450-600 руб.
Доставка за пределы КАД 40 руб./км.

* Стоимость доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) и в отдаленные районы города может отличаться от указанной в таблице. На некоторые товары может быть установлена пониженная или бесплатная стоимость доставки. Точная стоимость доставки указывается в карточке товара (подробная информации о товаре).


Доставка по России

  • Компания «ПЭК» — доставка сборных грузов по всей России в оптимальные сроки и в максимальной сохранности.
  • Компания «DPD» — является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
  • EMS Почта России — не высокая цена доставки. Большая зона покрытия.
* Отгрузка в транспортную компанию производится в течение 1-3 дней с момента поступления денежных средств на счёт


Самовывоз товара (только г. Москва)

Для получения товара в пункте самовывоза необходимо оформить заказ и дождаться подтверждения доставки товара в пункт самовывоза, а также учесть следующие условия:

  • Товар Вы можете заказать на сайте www.CarStereo.ru
    или по телефону +7 (495) 369-33-68;
  • Доставка товара в пункт самовывоза занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента заказа, без учета выходных дней;
  • При поступлении товара в пункт самовывоза Вы получите сообщение на электронную почту;
  • Товар в пункте самовывоза находится не более 3-х дней. По истечении этого времени заказ будет расформирован;
  • Заказы, оформленные на сайте в пятницу вечером, субботу и воскресенье будут обработаны в первый рабочий день;
  • Режим работы: ПН-ПТ с 12.00 до 17.00.

Пункт самовывоза по адресу: г. Москва, Валдайский проезд, дом 16


Способы оплаты заказа

  • Наличный расчет. Заказ оплачивается наличными только при доставке курьером по Москве, М.О и Санкт-Петербургу. Вместе с заказом Вы получаете товарный и кассовый чек.
  • Безналичный расчет. Заказ оплачивается в безналичной форме через банк. Заказ отгружается только после зачисления денежных средств на банковский счет компании (перевод денежных средств между банками составляет не более 2-3 рабочих дней).

    Для юридических лиц: после получения и обработки заказа высылается счет на электронную почту или по факсу.

    Для физических лиц: после получения и обработки заказа высылается уведомление о том, что по заказу выставлен счет, который можно распечатать в персональном разделе.

    При получении заказа курьером от юридического лица потребуется либо доверенность по форме М-2, либо заверить документы круглой печатью организации. Необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета, счет-фактура, накладная и акт на доставку) выдаются вместе с заказом при получении.
  • Электронный способ оплаты. Возможны следующие способы электронной оплаты:

    - банковские карты VISA, VISA Electron, Master Card, Maestro;
    - терминалы оплаты или салоны связи;
    - Яндекс.Деньги;
    - Альфа Клик;
    - Сбербанк Онлайн;
    - Промсвязьбанк;
    - WebMoney;
    - MasterPass;

    Важная информация! При электронной оплате взимается комиссионный сбор, который составляет 3% от стоимости заказа. Актуальная сумма платежа будет указана в форме оплаты перед совершением транзакции.



Предварительный заказ

Предзаказ (предварительный заказ) – это намерение, желание заранее, до поступления в продажу, забронировать за собой возможность приобретения товара после его поступления.

Виды предварительных заказов:
  • Авансовый предзаказ – для товара со стоимость свыше 10 000 р., от покупателя потребуется финансовые вложения с внесением авансового платежа за товар.
  • Простой предзаказ – для товара со стоимость ниже 10 000 р., не требуется финансовых вложений и вы можете гарантированно забронировать за собой право на товар.
Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

При получении товара:

1. проверьте упаковку - она не должна быть нарушена
2. вскройте упаковку и внимательно осмотрите внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара).
3. проверьте соответствие привезенного товара заказанному. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.
4. при отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях.
5. подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

В момент заключения договора купли-продажи товара (оплаты по факту получения товара), Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:

1. товарный и кассовый чеки;
2. гарантийный талон с печатью Продавца;
3. инструкцию по эксплуатации.

Вы должны отказаться от товара ДО момента оплаты в случаях, если:

1. привезен товар, отличный от заказанного;
2. в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.);
3. нарушена комплектация заказанного товара.

Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Обратите внимание! Сотрудник курьерской службы, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.

По вопросам возврата/обмена товара обращайтесь в Отдел претензий по телефону +7 (495) 369-33-68.

Возврат / обмен товара

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя):

1. заменить товар ненадлежащего качества;
2. обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 7 дней со дня приобретения товара), кроме технически-сложных товаров и товаров бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок.

Для того, чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, вам необходимо оформить заявку на возврат позвонив по контактному телефону или написав письмо по электронной почте.

Обращаем Ваше внимание на нижеследующее:

1. При получении товара заказчик должен проверить его на отсутствие механических повреждений. В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (также ст.211 ГК РФ), претензии по внешнему виду доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом.
2. В случае отсутствия претензий заказчик подписывает товарный чек и заказ-наряд на доставку, а в случае наличного расчета за товар - производит его оплату. После этого курьер передает покупателю:

- товар;
- кассовый чек, товарный чек (при оплате за наличный расчет);
- счет, счет-фактуру, товарную накладную (при оплате по безналичному расчету);
- гарантийный талон (если иные способы активации гарантии не предусмотрены).

3. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях гарантийного обслуживания или замену товара посредством выезда к покупателю. В случаях, предусмотренных "Законом о защите прав потребителей" в отношении возврата денежных средств за приобретенный товар, денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.

Обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять у продавца непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, или по иным причинам не может быть использован вами по назначению. Правом на указанный обмен товара вы можете воспользоваться в течение семи дней, не считая дня покупки товара.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обращаем ваше внимание на то, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным в настоящем пункте основаниям. В данный перечень входят: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)» (п. 11 Перечня).

Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения вами недостатков в товаре и предъявления требований о его замене продавец обязан заменить такой товар на новый. Если в момент предъявления данного требования у продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Замена технически сложных и дорогостоящих товаров, перечень которых утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.1997 г. № 575 (Холодильники, морозильники, персональные компьютеры и периферийные устройства, стиральные машины автоматические)производится продавцом исключительно при обнаружении существенных недостатков товара. Под существенным подразумевается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Основанием для произведения продавцом замены товара являются соответствующее Заявление установленного образца и акт авторизованного сервисного центра о наличии дефекта в товаре, его неремонтопригодности либо о произведенном неоднократном ремонте. В Заявлении о замене товара просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств, продавцом осуществляется в случае если:

1. вам продан товар ненадлежащего качества;
2. на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует;
3. при дистанционном способе продажи товаров вы отказались от получения товара или от уже полученного вами товара;
4. продавцом доставлен товар, отличный от заказанного;
5. потребителю была предоставлена недостоверная информация (несоответствие товара описанным характеристикам, несоответствие условий продажи) или неполная информировании о товаре (отсутствие какого–либо элемента информации из перечня обязательной информации о товаре), ст.12 Закона о Защите прав потребителей.

При дистанционном способе продажи товара срок вашего обращения за возвратом денежных средств при отказе от товара надлежащего качества ограничен - в течение 7 дней со дня передачи товара.

Возврат и отказ от товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида и потребительских свойств.

Действие вашего права на отказ от товара не распространяется на товар, следующего перечня:
- предметы и средства личной гигиены,
- медицинская аппаратура,
- а также другие вещи личного пользования, изготовленные по заказу для использования самим покупателем (либо членами его семьи, другими лицами), и возможность использования которых иными лицами исключается ввиду свойств самой вещи.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования. Для возврата денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества вам необходимо оформить заявку на возврат позвонив по телефону +7 (495) 369-33-68 или отправив заявку по электронной почте и дождаться звонка от специалиста нашей горячей линии и получить подробную консультацию.

Законодательство

Ваша корзина пуста

Персональный раздел
логин
пароль

Забыли пароль?
Регистрация
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Бренды

A-Data

Alpine

Apacer

AVIS

Blaupunkt

Bosch

Cadence

Calcell

Carline

Carmega

Cenmax

Centurion

Chameleon

Coido

Davinci

Falcon

Focal

Fusion

Hyundai

Infinity

Inspector

JBL

JVC

Kenwood

Kioki

Koto

Leopard

Mystery

N1

Orion

Oris

Parkmaster

Phantom

Pharaon

Pioneer

Plex

Prestigio

Prology

Rolsen

SanDisk

Scher-Khan

Sheriff

SHO-ME

Silicon Power

SmartBuy

Sony

Soundmax

StarLine

Stinger

Street Storm

Supra

SWAT

Telefunken

Tomahawk

Transcend

Varta

Videovox

Vigilant

31.05.17 Видеообзоры сигнатурных радар-детекторов Sho-me от независимого эксперта
Представляем Вашему вниманию обзоры сигнатурных радар-детекторов SHO-ME Signature Smart и G-1000 Signature от независимого эксперта Ивана Быкова.

25.05.17 Видеообзор сигнатурного радар-детектора Sho-me G-1000 Signature
Видеообзор сигнатурного радар-детектора Sho-me G-1000 Signature